راهنمای خطاها و مشکلات اینترنت و adsl ، بالا نیامدن سایت از طرف مخابرات، گرفتن tracert و تنظیمات dns

اگر سایت بالا نمی آمد و قطع و وصل داشت اولین کاری که اپراتور مخابرات پیشنهاد می کند این است که dns های کامپیوتر و موبایل را به اعداد زیر تغییر دهیم که از مسیر زیر باید برویم:
کنترل پنل ---- نت وورک کانکشن --- کلیک راست روی کانکشن ---- پراپرتیز ---- سربرگ جنرال  -----  از بین آیتم ها روی internet protocol TCP/IP را دو بار کلیک می کنیم DNS ها را به صورت زیر تغییر می دهیم.

نکته مهم : گاهی بعلت داشتن همین DNS ها خودش باعث قطع و وصل شدن و مشکل در بالا آمدن سایت است یعنی اگر خط مشکل داشت و دیدید در این قسمتها دی ان اس نوشته شده تیک DNS server automaticaly را بزنید و امتحان کنید گاهی داشتن همین دی ان اس ها خودش باعث مشکله.

=====================

اگر برخی سایتها در خط اینترنت شما بالا نمی آمد یا بارگذاری نمیشد و برخی سایتها مشکل نداشت ونمی دانستید که مشکل از خط اینترنت شماست یا سرور سایت مورد نظر مثلآ پیام خطای 503 می آمد اولین کار این است که ببینید آیا این سایت برای سایرین چطور باز می شود که بهرتین روش این است که در این آدرس https://downforeveryoneorjustme.com در قسمت google.com آدرس دامنه مورد نظر را بنویسید و بر روی or just me کلیک کنید . گوگل بررسی می کند که عدم بارگذاری سایت فقط مربوط به خط شماست یا مربوط به سایر خطوط هم هست اگر فقط برای شما بود که نشان میدهد خط اینترنت شما یا تنظیمات اینترنت شما مشکل دارد و اگر مربوط به سایرین هم بود نشان می دهد که خود سایت مشکل دارد

اگر به مرکز پشتیبانی اینترنت زنگ بزنید بعد از چند بار که ریست می کنن و آی پی جدید می دن و تغییر دی ان اس اگر مشکل حل نشد می گن که tray بگیر و از صفحه عکس بگیر و بفرست. tray گرفتن به این صورته:
منو استارت ----- run  ---- تایپ cmd  ----- کلیک روی OK
در صفحه باز شده مثلآ برای سایت نت گشت (اگر بالا آمدن سایت نت گشت مشکل دارد) تایپ می کنید
tracert netgsht.com
و اجازه می دهیم تا پیام complete ادامه پیدا کند.
توجه کنید آدرس دامنه بدون www باشد و بین tracert و آدرس دامنه یک فاصله خالی است.
نمونه tracert برای نت گشت البته تصویر زیر نشان میدهد که مشکلی در بارگذاری سایت توسط سرویس اینترنت نیست